Список отзывов

Хочу сказать слова благодарности сотрудникам страховой компании "Белнефтестрах". Я очень довольна качеством предоставленных услуг. Спасибо Вам за отличную работу и хорошее отношение. Благодаря организованной вами своевременной и профессиональной помощи, мой отдых на Шри Ланке в декабре 2016 года не был испорчен проблемами со здоровьем. Желаю вам благополучия и процветания в новом году. С уважением Людмила
Людмила М.
г. Минск / Беларусь
01.01.2017
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв! Рады, что смогли сохранить хорошие впечатления об отдыхе. Успехов Вам и хороших путешествий в Новом году!
Balt Assistance Ltd.
01.01.2017
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Амину за прекрасную работу. Очень профессиональная и быстрая работа. Нигде не встречал такого прекрасного 'сервиса'.
Надеюсь, Вы как-то поощряете таких работников
Глеб Б.
г. Кривой Рог / Украина
15.12.2016
Ответ:
Глеб, благодарим за Ваш отзыв! Амине очень приятно слышать теплые слова в свой адрес. Пусть Ваши будущие путешествия будут без происшествий!
Balt Assistance Ltd.
15.12.2016
Hello,

I would like to say a sincere thank you to the support staff at BALT Assistance LTD. In the time of crisis you were very professional, knowledgeable and courteous. The staff was always up to date on the information about the patient and the situation regardless of who was taking the call. The coordination between the transport team and the insurance company was outstanding. We were very happy to know that you are taking care of Larysa and doing your best to resolve everything as soon as possible. We would like to especially thank the following people for their professionalism:
Evgeniya Tarasova
Daria Ostapuk
Alexandra Penkova
Kristina
Larysa K.
г. Мариуполь / Украина
29.10.2016
Ответ:
Dear Larissa! Thank you for your feedback! Our employees are very pleased to hear words of gratitude for the work done. We wish that future trips will be without incident.
Balt Assistance Ltd.
29.10.2016
Заболели на отдыхе в Сочи ротовирусом. Сначала дочь, потом сын, потом и я. Обращались к врачу и в больницу, на протяжении всего периода оператор страховой компании помогал в организации поездок до больницы и обратно (заказывал такси), и взял все заботы по переносу авиабилетов, т.к. мы не смогли улететь из-за болезни. Фактически, организация транспортировки была довольно оперативной и под ключ. Спасибо большое за хорошую работу. Попробую возместить лекарства, т.к. на них тоже были затрачены значительные денежные средства.
Татьяна П.
г. Воронеж / Россия
18.09.2016
Ответ:
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Желаем, чтобы Ваши будущие поездки были без подобных происшествий!
Balt Assistance Ltd.
18.09.2016
5 сентября 2016 года я с ребенком должна была лететь из Симферополя в Москву, но по состоянию моего здоровья медики сняли нас с рейса. Как только я заявила о страховом случае сотрудникам компании " Balt Assisstance", меня успокоили и через некоторое время предложили несколько рейсов на выбор. Летели мы с ребенком в бизнес классе с комфортом. Как только приземлились, сотрудница компании позвонила и поинтересовалась как мы долетели. Я безмерно благодарна компании "Balt Assisstance" за оперативную помощь, внимательное отношение к людям, вежливое общение, обязательность.
Наталья Б.
г. Москва / Россия
17.09.2016
Ответ:
Наталья, благодарим за отзыв! Здоровья Вам и Вашим детям!
Balt Assistance Ltd.
17.09.2016
Я просто в восторге от услуг компании! Такой оперативности и отзывчивости, за сорок лет, еще не встречал ни в одной страховой компании. Ребята, просто МОЛОДЦЫ! Написал в скайп, в течении часа сотрудник компании Юлия (внутренний номер 114), уточнила у меня, мой случай, максимально четко и точно проконсультировала, Придерживался всех советов и правил, и в течении дня, моя проблема была решена. Спасибо Вам от всей души, Юлия (114) и всей компании в целом. Развития и процветания, с уважением, Юрий Н.
Юрий Н.
Украина
06.09.2016
Ответ:
Юрий, спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что нашу работу замечают. Юлия была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Balt Assistance Ltd.
06.09.2016
Огромное спасибо за помощь и поддержку..!
В последний день отдыха у моей дочери случился аппендицит (острый гангренозный с перфорацией). Мы попали в одну из клиник Одессы, где столкнулись с хамством, взяточничеством и безразличием. Нам угрожала опасность, жизнь ребёнка была под угрозой. Консульство Беларуси оказалось бессильно и отказало в помощи.. Мы были одни в чужой, почти враждебной стране.. Было очень страшно..
Специалисты Balt Assistance оказали нам неоценимую поддержку. И морально, и физически. Мне предложили покрыть все расходы, в т.ч. транспортные по возвращению домой. Ежедневно со мной связывались по телефону, просто, чтобы узнать, как дела. И с администрацией клиники, где все сразу стали вежливые..)
Очень тронуло такое внимание. Приятно видеть такой профессионализм, когда люди на своих местах и так рьяно и самоотверженно борятся за то, что им доверили..!
Мы уже дома, всё хорошо. Продолжаем лечение, но уже спокойно и бесплатно. Ждём выплаты по страховке. Обещали не задерживать.
Успехов Вам и процветания!
С уважением, Алексей и Ульяна Носовы.
Алексей Н.
г. Солигорск / Беларусь
06.09.2016
Ответ:
Алексей, благодарим за Ваш отзыв! Сотрудникам, которые оказывали Вам помощь, приятно слышать слова благодарности. Надеемся, что в будущем ваши путешествия не будут омрачены подобными ситуациями. Желаем Ульяне скорейшего выздоровления!
Balt Assistance Ltd.
06.09.2016
Меня укусила какая-то тварь в Барселоне, точнее членистоногое:) так как у меня есть аллергия, то решил впервые воспользоваться страховкой.
Колл центр быстро отреагировал и направил к врачу.
В тот же день врач принял и выписал мазь и таблетки.
Спасибо за оперативность! Надежная компания! Роста и благополучия вам!
Arman M.
г. Алматы / Казахстан
30.08.2016
Ответ:
Арман, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас все обошлось. Хороших Вам путешествий без происшествий!
Balt Assistance Ltd.
30.08.2016