Специалисты Balt Assistance Ltd. регулярно посещают тематические международные конференции, так как считают важным придерживаться самых современных тенденций рынка страхования и ассистанса. Для активного развития компании необходимо быть в курсе последних трендов и новейших технических разработок, а также тесно взаимодействовать с мировыми лидерами рынка.

На данном форуме, посвященному будущему индустрии страхования путешествий, обсуждались последние вызовы, которые бросает современность участникам страхового бизнеса, в частности, введение GDPR - регламента, регулирующего сохранность персональных данных, влияние BrExit на медицинскую систему Европейского Союза, реформу медицинского страхования в США, последние наработки в сфере обслуживания иностранных туристов в развивающихся странах и так далее. 

Много внимания было выделено на тему современных информационных технологий. Например, одним из основных вопросов конференции явилась возможность нахождения баланса между использованием современных информационных разработок с элементами AI (artificial intelligence, искусственный интеллект), а также систем машинного обучения, и сохранением клиентоориентированности и эмоциональной связи с клиентом. 

Благодаря Форуму Туристического Страхования в течение двух дней нам удалось установить тесные рабочие контакты с десятками представителей различных компаний мирового уровня. Мы будем поддерживать связь и обмениваться опытом в целях постоянного улучшения сервиса для наших клиентов».