Полина С. (Прим.ред.: имя изменено) отдыхала со старшей сестрой в Греции. За три дня до вылета в страну постоянного проживания застрахованную укусила ядовитая древесная гадюка. Это довольно редкий случай, и в практике Balt Assistance Ltd. за последние годы обращений из Греции по причине укуса ядовитой змеи не было.
Укус серой древесной гадюки довольно болезненный, но он не является смертельным для человека. Яд поступает через лимфоузлы и мгновенно попадает в кровь, вызывая сильное отравление организма. После укуса наблюдается повышение температуры, головокружение, учащенное сердцебиение и затрудненное дыхание.
У застрахованной практически мгновенно начало опухать запястье, и отек рос на глазах, распространяясь вверх по руке. Напуганная сестра Полины отвезла пострадавшую в ближайший госпиталь, и после этого позвонила в контакт-центр Balt Assistance Ltd. Дело было зарегистрировано, и операторы незамедлительно связались с медицинским учреждением, чтобы убедиться, что клиентке оказан соотвествующий уход.
Вступайте в наши группы в социальных сетях:
Связавшись с лечащим врачом Полины С. сотрудники Balt Assistance Ltd. выяснили, что девушке назначили лечение посредством инфузионной терапии (это капельное введение или вливание внутривенно или под кожу лекарственных средств и биологических жидкостей с целью нормализации водно-электролитного, кислотно-щелочного баланса организма), а также взяли кровь для лабораторного исследования. Опухоль не спадала несколько дней. Жизнь и здоровье пациентки было в безопасности, но запланированный вылет на родину пришлось отложить до стабилизации состояния Полины. После того, как лечащий врач дал разрешение на выписку, сервисная компания Balt Assistance Ltd. окончательно согласовала расходы со страховой компанией и отправила гарантию оплаты в медицинское учреждение Греции.
Как правило, страховой полис берут четко в соответствии с длительностью намеченной поездки - если решено отдыхать за границей 12 дней, то и полис берут ровно на 12 дней. Однако, как показывает практика, страховой случай наступает именно в последние дни отпуска, когда человек уже полностью расслабляется и перестает быть настолько осторожным, чтобы замечать все опасности вокруг. И если простудные заболевания или отравления, как правило, случаются в первые дни отдыха, то в последние дни пребывания за границей чаще поступают звонки со всевозможными травмами - ушибы, переломы, укусы, порезы и так далее.
Что делать, если укусила гадюка
- создайте покой укушенной части тела, чтобы замедлить распространение яда по организму;
- вызовите скорую помощь;
- надавите пальцами на место укуса и, раскрыв ранку, постарайтесь отсосать яд, сплевывая его. Это нужно делать на протяжении 15-20 минут (только в том случае, если во рту нет ранок и трещинок);
- второй способ отсасывания яда - по принципу банок, которые ставят на спину: стеклянный стакан изнутри в течение нескольких секунд прогревают огнем, чтобы создать вакуум, и прикладывают на пораженный участок тела;
- продезинфецируйте ранку при помощи одеколона, спирта, йода или других подручных средств;
-наложите слегка давящую повязку и выпейте таблетку антигистаминного препарата. Это поможет уменьшить аллергическую реакцию на яд.
В данном случае полис Полины действовал ровно до 20 июня. Однако по настоянию лечащего врача госпитализация была продлена еще на несколько дней, счет за которые, согласно правилам, страховая компания не должна покрывать. Продление действия полиса на несколько дней позволило бы избежать каких-либо выплат со стороны застрахованной.
Туристическая страховка за 5 минут!
Правила страхования и памятка застрахованного в комплекте