Почти все родители сталкиваются с тем, что дети не могут пройти мимо стеллажей со сладостями на кассах супермаркетов. Но иногда на них красиво лежит то, что на вкус пробовать не стоит.

В контакт-центр ООО «Балт Ассистанс» позвонила встревоженная мама пятилетнего ребенка и рассказала, что маленький сын чуть не стал невольной жертвой маркетинга одного из швейцарских магазинов.

— Мы пришли закупить продукты на неделю. Уже у кассы ребенок увидел пакетик с кукурузными хлопьями и нарисованной яркой уточкой, - рассказала застрахованная. — Сын начал просить, капризничать, пришлось ему эти хлопья купить. Почти сразу он открыл пакетик и стал есть, но по лицу кассира я поняла, что что-то не так. Оказалось, это хлопья не для еды, а чтобы из них вот такую уточку лепить. Там даже на упаковке написано «не для еды», но я не заметила. Помогите, пожалуйста, ребенку нужно срочно промывание желудка!

Координатор пояснил, что в данном случае есть возможность договориться с партнерским медицинским центром о том, чтобы за мамой с ребенком приехал амбуланс и доставил на прием к врачу-педиатру. Женщина охотно согласилась, и уже через 40 минут доктор осматривал малыша, а также остатки несъедобного, как оказалось, пакетика.

Во время осмотра жалоб на боли в животе у ребенка не было, рентген также проблем не выявил, но на всякий случай доктор позвонил в местную службу экологической экспертизы и по итогу обсуждения состава хлопьев со специалистами принял решение, что какого-либо специфического лечения малышу не требуется.

Тем временем координатор выяснил, что у застрахованных есть дополнительно европейская страховка, которая покрывает расходы за посещение медицинского центра, со страховой компанией в рамках полиса для выезжающих за рубеж требовалось согласовать только 500 евро за вызов амбуланса. Этот вопрос удалось решить еще до того, как обрадованные мама с ребенком вышли из медцентра.

— Огромное Вам спасибо, что так быстро организовали помощь — и трансфер, и осмотр врача! Я действительно испугалась за сына, хорошо, что все обошлось!» — поблагодарила застрахованная.

Компания Balt Assistance Ltd. предлагает застрахованным туристам бесплатно воспользоваться мобильным приложением GIPPARS во время путешествий. Скачайте его до поездки, зарегистрируйтесь с данными согласно вашему страховому полису и прикрепите копии необходимых документов (фото полиса, паспорта, водительских прав, свидетельство о рождении ребенка и так далее). Если Вы не знаете, какая сервисная компания будет заниматься обслуживанием по вашему полису, уточните информацию в страховой компании.

Скачать GIPPARS для Android

Скачать GIPPARS для iOs