Поездки для детей - это стресс
Ничто не может сравниться со страхом матери, когда здоровье ребёнка под угрозой. Тем более, когда несчастный случай происходит за границей, где родители чувствуют себя более уязвимо, так как рядом нет семейного лечащего врача, а порядок обращения в местные медицинские учреждения не знаком. В таких случаях профессиональная консультация оператора контакт-центра сервисной компании Balt Assistance Ltd. помогает быстро решить проблему.
Планируя путешествие, помните, что дети более подвержены различным заболеваниям. Перелет или долгая поездка - это уже стресс, который может ослабить иммунитет и спровоцировать возникновение заболевания. При выборе страховки учитывайте общее состояние здоровья ребенка, а также имеющиеся врожденные заболевания, патологии и предрасположенность к определенным заболеваниям.
Несчастный случай в кемпинге
Летом 2016 в контакт-центр Balt Assistance Ltd. поступил звонок от мамы 4-летнего Эдуарда Прохоренко (Прим.ред.: имя и фамилия изменены). Они отдыхали в кемпинге в Словакии и занимались трекингом. На одной из горных троп мальчик, зацепившись за ветку, упал и ударился головой о камень. Обработав рану антисептиком из аптечки, мама сразу же связалась с оператором сервисной компании, чьи контакты были указаны на страховом полисе. Сотрудник контакт-центра принял звонок и организовал транспортировку мамы и ребенка в ближайший партнерский медицинский центр, где врач оказал помощь малышу: осмотрел и обработал рану, а также дал рекомендации по дальнейшему уходу, чтобы заживление прошло быстро и без проблем. Благодаря наличию договора с данным медицинским учреждением, помощь была оказана быстро и по страховому полису без каких-либо затрат со стороны родителей ребенка.
При выборе страхового полиса обращайте внимание не только на страховую компанию, но и на сервисную компанию, которая при наступлении потенциально страхового случая организует медицинскую, транспортную и консультативную помощи за рубежом. Именно от специалистов этой компании зависит, как быстро обработают вашу заявку и начнут организацию помощи.
Не паникуйте, а звоните в сервисную компанию
Следующий случай произошел с Сергеем Москалевым (Прим.ред.: имя и фамилия изменены) во время поездки в Латвию. После тренировки ребенок пошел на прогулку и наступил на ржавый гвоздь, который проколол сланцы и вошел в стопу. Тренер промыл рану, однако через час нога Сережи начала опухать. Тогда тренер обратился в сервисную компанию за помощью. Оператор Balt Assistance Ltd. направил ребенка вместе с сопровождающим в ближайшее партнерское медицинское учреждение, предупредив предварительно врача больницы о визите застрахованного лица. Сергею оказали помощь, дали рецепт на необходимые медикаменты для продолжения лечения. Прием у врача и покупка аптечных препаратов была оплачена страховой компанией.
Перед тем, как отправиться в путешествие, обязательно посетите педиатра. Только врач сможет определить состояние здоровья ребенка и понять, можно ли ему отправляться в путешествие или это слишком рискованно.
Еще один случай произошел в Абхазии. Трехлетний ребенок, играя, засунул к себе в ушки маленькие камешки, которые мама самостоятельно не смогла достать. Нужно было срочно оказать помощь, так как камешки могли бы острыми краями повредить внутреннюю часть уха малыша. Операторы контакт-центра незамедлительно организовали транспортировку мамы и ребенка в партнерское медицинское учреждение. Кроху осмотрели и достали инородные тела. Визит доктора был оплачен из средств страховой компании.
Оформляя страховой полис, выбирайте максимальную сумму покрытия, и помните, что в стоимость страхового полиса входят лишь случаи экстренной медицинской помощи. Обследование, плановый осмотр или иные процедуры, которые можно отложить до возвращения в страну постоянного проживания, не будут оплачены страховой компанией.
Помните, что своевременный звонок в сервисную службу экономит ваше время, которое в некоторых случаях идет на минуты, а также бережет ваш семейный бюджет, ведь, как правило, лечение за границей стоит намного дороже лечения в России. Не паникуйте и звоните в сервисную службу, чьи контакты всегда указаны на страховом полисе!
Туристическая страховка за 5 минут!
Правила страхования и памятка застрахованного в комплекте