В феврале 2015 г. застрахованный страховой компании с полисом Balt Assistance Ltd. направлялся из поселка Ао-Нанг в г. Краби (Королевство Таиланд) на арендованном им мотоцикле вместе с пассажиркой.

Навстречу застрахованному ехал автомобиль Мерседес, который, не справившись с управлением на влажной дороге, выехал на встречную полосу и допустил столкновение с двигавшимся в противоположном направлении мотоциклом.

Застрахованный с его спутницей были госпитализированы в больницу Bangkok Hospital Phuket с переломами и многочисленными травмами.

Стоимость курса лечения в больнице в течение 6 дней составила 18 300 Долларов США.

Немедленно после регистрации страхового случая юристы Balt Assistance Ltd. установили контакт с полицейским участком г. Краби и направили туда представителя. Из полученных документов следовала полная и однозначная вина второго участника ДТП, управлявшего автомобилем Мерседес. В полиции была также получена информация о страховании ответственности владельца данного транспортного средства. Специалистами Balt Assistance Ltd. был сформирован и подан запрос в страховую компанию виновника, ответ на который подтвердил действительность страхового полиса данного лица.

В результате переговоров, длившихся в течение 5 дней, специалистам юридического департамента Balt Assistance Ltd. удалось добиться полного признания ответственности тайского страховщика по данному страховому событию.

Оплата полного курса лечения застрахованного лица и его пассажирки была совершена тайской страховой компанией за 1 день до выписки пациентов, тем самым полностью освободив партнерскую страховую компанию Balt Assistance Ltd. от необходимости страховой выплаты. Страховой случай был закрыт на момент выписки пациентов из больницы.