На что обратить внимание

При покупке полиса

Обратите внимание на исключения, которые предусмотрены договором страхования

Покупка полиса на TravelFrog. На что обратить внимание.

Также ознакомьтесь с программой страхования, чтобы знать лимиты и условия покрытия различных видов медицинской помощи

Если во время путешествия Вы планируете активный отдых, занятия спортом (в том числе экстремальным), то обязательно сообщите об этом страховщику, чтобы гарантировать покрытие медицинской помощи в случае травмы

Перед поездкой

Медикаменты

Для избежания дополнительных трат за границей будет полезным взять с собой аптечку с набором медикаментов для первой помощи по заболеваниям, которые не оплачены по страховому полису

Страховой полис

Внимательно изучите страховой полис. Для обращения за помощью Вам необходимо будет сообщить:

  • серию/номер полиса
  • территорию страхования
  • срок действия полиса
  • программу страхования

Заранее найдите нужную информацию на полисе - это сократит время и затраты на телефонные переговоры с ассистирующей компанией

Способы связи

Изучите предложения Вашего оператора мобильной связи и выберите наиболее оптимальный для Вас тариф для общения в роуминге.

Способы связи с ассистирующей компанией:

Скачать приложение Call&Travel

Во время поездки

Территория действия полиса

Полисы с территорией страхования "Шенген" не действительны в некоторых стран Евросоюза! Например, Кипр, Черногория, Болгария не входят в состав Шенгенского соглашения.

Подробнее
Территория действия полиса
  1. Это страна или географическое место, указанное в Договоре страхования, кроме страны постоянного проживания Застрахованного лица и страны, гражданином которой он является. Страхование действует только на территории, указанной в Договоре страхования и во время следования на определенную в Договоре территорию.
  2. Территория страхования устанавливаются по договоренности Страховщика и Страхователя при заключении Договора страхования.
  3. Договор страхования действует за пределами страны постоянного проживания Страхователя/Застрахованного лица, в стране (странах), указанной в Договоре страхования.

Дополнительные риски

Для занятия активным отдыхом, спортом, либо профессиональной деятельностью к полису применяется дополнительный корректировочный коэффициент. Это увеличивает стоимость страховки, но гарантирует покрытие медицинской помощи в случае травмы.

Франшиза

Если Ваш полис предусматривает наличие франшизы, то при обращении за медицинской помощью сумму франшизы необходимо оплачивать самостоятельно без последующей компенсации.

Подробнее
Безусловная франшиза

В Договоре страхования может быть установлена безусловная франшиза по каждому страховому случаю – часть ущерба, причиненного наступлением страхового случая, не подлежащая возмещению Страховщиком. При установлении безусловной франшизы Страховщик осуществляет страховую выплату за вычетом франшизы.

Программа страхования

Уточните у агента лимиты и условия покрытия различных видов медицинской помощи. Некоторые программы страхования не оплачивают стоматологическую помощь, амбулаторное лечение или медикаменты.

Срок действия полиса

У годового полиса обычный срок пребывания за границей составляет 90 дней. Если время Вашего пребывания за границей уже превысило 90 дней, то Ваш полис больше не действителен.

Подробнее
Срок действия полиса
  1. Срок действия Договора страхования устанавливаются по договоренности Страховщика и Страхователя при заключении Договора страхования.
  2. Договор страхования вступает в силу с даты, установленной в Договоре страхования как день начала действия Договора страхования, но не ранее поступления на счет или внесения в кассу Страховщика страховой премии и момента выезда Страхователя/Застрахованного лица за пределы страны постоянного проживания.
  3. Действие Договора страхования заканчивается с момента въезда Страхователя/Застрахованного лица в страну постоянного проживания, но не позднее указанной в Договоре даты окончания срока действия Договора.
  4. В пределах срока действия Договора страхования может устанавливаться лимит дней пребывания Застрахованного лица за границей. Количество дней пребывания за границей может быть равным сроку страхования и/или меньше срока страхования.
  5. Срок действия Договора не может быть больше 381 дня.
  6. Если Договор страхования предусматривает многократные поездки, Страховщик несет ответственность в пределах того количества дней, которое указано в Договоре. При каждом выезде за границу срок действия страховой защиты автоматически уменьшается на количество дней, проведенных Застрахованным лицом на территории действия Договора страхования.

Покупка он-лайн полиса

Страховой полис, купленный через интернет, начинает действовать через 3-5 дней с момента его оформления. Покупка онлайн полиса после того, как страховой случай уже произошел, является нарушением договора страхования.

Приложение "TravelFrog"

В данном приложении Вы можете ознакомиться с правилами страхования, просмотреть советы для путешествующих, зарегистрировать свой личный профиль и при необходимости бесплатно* позвонить в ассистирующую компанию

Мобильное приложение TravelFrog