Мифы о страховании

Конечно, это не так. Вы не самостоятельно ставите себе предположительный диагноз и выбираете врача. Для этого круглосуточно работают сервисные службы (ассистансы), которые занимаются организацией медицинской помощи застрахованным туристам. При наступлении потенциально страхового случая (вы чувствуете серьезное недомогание в связи с болезнью или травмой), вы должны обратиться в ассистанс, чьи контакты указаны на страховом полисе. Оператор контакт-центра зарегистрирует ваш звонок и направит вас в партнерское медицинское учреждение, где вам окажут необходимый на данном этапе объем помощи. Если вы предпримете самостоятельные действия без существенных на то причин, страховая компания может отказать вам в выплате.

Но если вы обратились в медицинское учреждение самостоятельно, собирайте все необходимые документы (медицинские заключения, рецепты, чеки на покупку лекарств и так далее - подробный список будет указан в правилах страхования), чтобы обратиться за возмещением убытков в страховую компанию. Специалисты компании внимательно изучат ваши документы и примут решение о покрытии/ непокрытии расходов.

Страховой полис гарантирует оплату самых необходимых медицинских услуг, которые понадобятся, чтобы стабилизовать ваше самочувствие. Вы либо будете на конечной стадии выздоровления, либо в достаточно крепком состоянии, чтобы выдержать транспортировку на родину, где будет продолжено лечение в государственном учреждении по полису ОМС или в частной платной клинике.

Оказание медицинской помощи в экстренных случаях - это не медицинский туризм. Страховой полис поможет вам избежать финансовых затрат в непредвиденных обстоятельствах (травма, заболевание, необходимость транспортировки и так далее), но не покроет ваши расходы, если вы целенаправленно едете за медицинской помощью. Факт мошенничества со стороны застрахованных, которые пытаются за счет страховой компании получить бесплатное лечение за рубежом, выявляются на стадии организации медицинской помощи и первых отчетов лечащего врача пациента.

Это мнение сформировано на основе публикаций в различных СМИ, а также в социальных сетях. Отчасти появление ложных представлений в данной ситуации можно сравнить с устоявшимся мнением людей о том, безопасно ли летать на самолете или лучше отправиться в путешествие на авто. Мы так часто слышим об авиакатастрофах, что сам факт возможности падения вызывает страх перед полетом - кажется, что все рейсы заканчиваются трагедией. Хотя самолеты - это самый безопасный вид транспорта. Так же и со страховыми полисами. Если вдруг застрахованному по той или иной причине отказали в выплате, об этом расскажут во всех СМИ. Однако к данным новостям никогда не прилагается информация, сколько миллионов выплачено тем, кто действовал согласно правилам страхования.

Да, в правилах страхования присутствуют исключения, в связи с которыми выплаты не производятся. Например, большинство страховых компаний не возмещают убытки, если застрахованный находился в состоянии алкогольного опьянения. Причем далеко не во всех страховых компаниях есть такая опция, чтобы можно было бы доплатить за страховой полис и быть под финансовой защитой, даже после пары бокалов вина.

Пункты, согласно которым страховщик имеет право отказать в выплате, будут прописаны в правилах страхования. То есть вы сможете сначала прочитать правила, понять, подходят ли вам условия страхования или нет, а потом совершить покупку.

Приведем в пример выдержки из правил страхования одной из ведущих страховых компаний России.